首页 > 民间借贷 > 正文

专业讨债人士针对不同性格客户的讨债策略

2023-12-28 22:58:06民间借贷阅读

  专业讨债人士针对不同性格客户的讨债策略

  讨债是比较个性化的事情,针对不同性格的当事人,应灵活地采取一些策略和方法。

  一:强硬型

  性格特点分析:这类债务人趋向于态度傲慢,蛮横无礼。面对这种债务人,寄希望于对方的恩赐是枉费心机。总的指导思想是,避其锋芒,设法改变其认识。

  针对强硬型性格客户的讨债策略:

  1沉默策略:讲究对债务人心理及情绪的把握。它对态度“强硬”的债务人是一个有力的清债手段,会使对受到心理打击、造成心理恐慌,不知所措,甚至乱了方寸,从而达到、削弱对方力量的目的。

  2,软硬兼、施策略:它利用了人们希望避免冲突的心理弱点。需要注意的是,充当强硬角色的人,在耍威风时应紧扣“无理拖欠”的事实,切忌无中生有,胡搅蛮缠。此外,软、硬两派角色配合要默契。

  二:阴谋型

  性格特点分析:这类债务人违背了互相信任,互相协作的经济往来的基础,常常为了满足自身的利益与欲望,利用诡计或借口拖欠债务。

  针对阴谋型性格客户的讨债策略:

  1反车轮战术:车轮战术即债务人抱着让债权人筋疲力尽,疲于应付,以迫使债权人可从几个方面加以遏制,如及时揭穿债务人的诡计,敦促其停止车轮战术的运用,对原经办人施加压力,采用种种手段使其不得安宁,以促使其主动还款;紧随债务企业的负责人,不给其躲避的机会。

  2兵临城下策略:债权人采取大胆的胁迫方法,这种策略虽然具有冒险性,但对阴谋型的债务人时常有效。

  三:合作型

  性格特点分析:为类债务人合作意识强,能给双方带来皆大欢喜的满足。

  针对合作型性格客户的讨债策略:

  1假设条件策略:在清债过程中向债务人提出一些假设条件,以探知对方的反应,条件最终可以成立,但在没有弄清对方意向之前,它仅仅中介一种协商的手段,需要注意的是,假设条件的提出要分清阶段,不能没听清债务人意见就过早假设。

  2,私下接触策略:债权企业清债人员人有意识地利用空闲时间,主动与债务人一起聊天、娱乐,目的是增进了解、联络感情、建立友谊,从侧面促进清债的顺利进行。

  四:感情型

  性格特点分析:这类债务人比强硬型更难对付,而在国内企业中,这类人又是最常见的,他们与人友善、富有同精心,专注于单一的具体工作,不适应冲突气氛,对进攻和粗暴的态度一般是回避。

  针对感情型性格客户的讨债策略:

  1以弱胜强策略:讨债人要训练自己,培养一种谦虚习惯,多说:我们企业很困难,请您支持、我们面临停产的可能,拖欠货款时太长了请您考虑解决,能不能照顾我们厂一些等。

  2恭维策略:讨债人说出一些让债务人高兴的赞美话,对于感情型债务人非常秦效。如现在各企业资金都困难,你们厂能搞得这么好,全在你们这些领导,像你们这个行业垮掉不少了,你们还能挺过来很不错。

  3有礼有节的进攻策略:讨债人员从协商一开始。就营造一种公事公办气氛,在感情方面保持适当的距离,与此同时,还要就对方的还款意见提出反问,以引起争论。但不要激怒对方,否则很难取得结果。

  五:固执型

  性格特点分析:这类债务人坚守自己的观点,对自己观点从不动摇。

  针对固执型性格客户的讨债策略:

  1试探策略:观察对方反应,以分析其真正意图。如提出对双方都有利的还款计划,如债务人反应尖锐对抗,那就要以采取起诉等其他方式清债,如反应温和,就说明有余地。

  2先例策略:固执型债务人的观点不是不可改变,而是不易改变,不妨试用先例的力量影响他,触动他,例如向债务人企业出示其他债务人早已成为事实的还款协议,为执行完毕的法院判决,调解书等。

  六:虚荣型

  性格特点分析:这类债务人自我意识较强,好表现自己,对别人的暗示非常敏感。最大的一个弱点是浮夸。

  针对虚荣型性格客户的讨债策略:

  1合适话题策略:清债人员以债务人熟悉的东西作为话题,可以为对方提供自我表现的机会,同时还可能了解对手的爱好和有关资料,但要注意,虚荣型人的种种表现可能有虚假性,切忌上当;

  2,顾全面子策略侧面提出追款,多替对方设想,顾全债务人的面子同时把顾全其面子的做法告知债务人,如果债务人躲债,赖债,则可利用其要面子的特点,与其针锋相对而不必顾及情面。

  3制约策略:对虚荣型债务人的承诺要有记录,要求其本人、以企业的名义用书面的形式表示,对达成的还款协议等应及时立字为据。要特别明确奖罚条款,预防其借口否认。

同城讨债网免责申明:部分文章和图片来源于网络,如本站文章和图片涉及版权等问题,请作者联系本站,会尽快修改和删除。

猜你喜欢

  • 讨债有哪些法律技巧

    讨债有哪些法律技巧

    1、要求债务人提供担保。保证即信誉担保,要求债务人提供我们可接受的相关公司的信誉保证并出具书面保证函。如果起诉,可将保证人列为共同被告,保证人应对债务人的债务承担连带清偿责任。可以采取抵押或质押的方式。以不动产担保,叫抵押;以动产或权利担保,叫质押。抵(质)押不等同于抵债。

    2024-03-12
  •  
  • 追讨债务需要哪些证据

    追讨债务需要哪些证据

    1、提供能够证明债权、债务关系存在的借据、欠条或借贷合同等书面证据。没有书证的,应提供形成债权债务关系的时间、地点、金额,并提供无利害关系的证人证言或证据线索。

    2024-03-12
  • 如何委托讨债公司向债务人合法收账

    如何委托讨债公司向债务人合法收账

    债权人想要追回自己的债款项目,最好的方式就是通过法律的手段来进行解决,切记用暴力的手段或者委托不正规的公司来讨债,否则会承担相应的法律风险。

    2024-03-12
  •  
  • 年底讨债不可触犯的底线

    年底讨债不可触犯的底线

    1、非法侵入住宅罪 非法侵入住宅罪,是指违背住宅内成员的意愿或无法律依据,进入公民住宅,或进入公民住宅后经要求退出而拒不退出的行为。

    2024-01-03